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Der Pflegeprozess hat nichts mit einem Gerichtsverfahren oder ähnlichem zu tun, sondern ist ein nützliches und wertvolles Werkzeug zur Erstellung von einer auf jeden Menschen individuell angepassten Pflege(planung). Der Pflegeprozess ist ein sich immer wiederholender Regelkreislauf, welcher in 6 Schritte aufgeteilt ist:

1. Informationen – Die Informationssammlung schafft die Grundlage und vertrauensvolle Pflegebeziehung und ist somit der erste Schritt zur Erstellung der Pflegeplanung. (Biographie, eventuelle Erkrankungen, Erfahrungen / Erlebnisse des Pflegeempfängers uvm.).
2. Probleme und Ressourcen – Dies sind zwei sehr wichtige Begriffe um zu beschreiben, was der Pflegeempfänger noch alles kann und wo er ggf. Probleme hat. Kann sich der Klient alleine Waschen oder benötigt er Unterstützung (z.B. Rücken waschen), kann er sich alleine ernähren oder muss die Nahrung zubereitet / an gereicht werden ?
3. Ziele festlegen – Unter Pflegeziele versteht man in der Pflegeplanung, was der Pflegeempfänger in nächster Zeit alleine errichten soll und kann. Klienten sollen nicht vom Pflegepersonal abhängig sein, sondern möglichst selbstständig ihr leben meistern. Ein Ziel wäre z.B. dass Hr. XYZ sein Brot selber mit Schmierkäse bestreichen kann.
4. Maßnahmen planen – Dieser Bereich ist fast selbsterklärend. Es werden alle Maßnahmen gesammelt, festgehalten und durchgeführt was z.b. für einen selbstständigen Toilettengang für Fr. ABC notwendig ist: Für Orientierung sorgen anhand von Toiletten-Schildern, Toilettentraining, Begleitung zum WC und vieles mehr.
5. Durchführung – Ebenfalls selbsterklärend: Die Durchführung und Dokumentation der geplanten Maßnahmen und täglichen pflegerischen Verrichtungen  (siehe: Punkt 4).  Ebenso das “beobachten” des aktuellen Ist-Zustands.
6. Evaluation – Unter der Evaluation ist das aktualisieren aller 5 genannten Punkte des Pflegeprozesses. Kann der Pflegeempfänger jetzt sein Brot selber schmieren, selbstständig zur Toilette gehen oder benötigt er weiterhin Unterstützung ? Konnten alle gesetzten Ziele erreicht werden ? Die Evaluation ist quasi eine Erfolgskontrolle und Aktualisierung aller Daten des Klienten.